Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее, Соглашение) является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Оператором и Пользователем Сервиса «Велантра».

Оператор: К. Максим Олегович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 664900780669.

Начало использования Сервиса является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

2. Определения

Сервис, программное обеспечение «Велантра», доступное через веб-сайт velantra.ru и как Telegram Mini App.
Пользователь, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.
Платформа, совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих работу Сервиса.
Подписка, платная услуга (PRO или VIP), предоставляющая расширенный доступ к функциям Платформы на определённый период.
Персона-наставник, авторский образ с уникальной методологией и стилем, через который Платформа формирует персонализированные ответы и толкования.
PDF-отчёт, персональный аналитический документ, формируемый Платформой по запросу Пользователя.
Контент, любые материалы, формируемые Платформой, включая тексты толкований, изображения и расчёты.

3. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе «Велантра», набору инструментов для самопознания, развлечения и личностного роста:

Интерактивные расклады Таро с персонализированными толкованиями
Расклады рун Старшего Футарка
Астрологические расчёты (натальная карта, транзиты, совместимость, соляр)
Нумерологические расчёты и матрица судьбы
Лунный календарь, биоритмы, планетарные часы
Сонник и толкование снов
Персональные PDF-отчёты
Ежедневные гороскопы
Медитации и ритуалы
Консультации с персонами-наставниками

Интерпретации, ответы наставников и все текстовые материалы формируются автоматизированной системой Платформы.

Пользователь оплачивает доступ к Платформе, а не отдельные результаты вычислений. Толкования и расчёты являются частью функционала Платформы.

4. Характер информации и возрастные ограничения

Вся информация, предоставляемая Сервисом, носит исключительно информационный и развлекательный характер и предназначена для личного самопознания и размышления.

Сервис не предоставляет профессиональных психологических, медицинских, юридических или финансовых консультаций и не может служить основанием для принятия серьёзных жизненных решений.

Использование Сервиса разрешено лицам, достигшим 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё совершеннолетие.

5. Тарифы и оплата

Сервис предоставляет доступ к Платформе на следующих условиях:

Бесплатный доступ (FREE), 2 быстрых расклада Таро в день, безлимитный сонник, ежедневный гороскоп, лунный календарь, энциклопедия карт и знаков зодиака, базовые калькуляторы (натальная карта, нумерология, матрица судьбы, руны), короткие медитации
Подписка PRO, 1 490 рублей в месяц или 11 900 рублей в год. Безлимитные расклады всех типов, выбор мастера, консультации (2 вопроса и 1 чат-сессия в неделю), 2 PDF-отчёта в неделю, полные медитации, базовые ритуалы
Подписка VIP, 4 900 рублей в месяц или 39 000 рублей в год. Всё из PRO без лимитов, безлимитные консультации и PDF-отчёты, персональные ритуалы, VIP-приоритет

Фиксация цены: Стоимость услуг фиксируется в момент оплаты подписки. Если Пользователь оплатил подписку до повышения цен, стоимость сохраняется на весь оплаченный период. При последующем продлении применяется актуальный тариф.

Подписка: По истечении оплаченного периода подписка может быть продлена автоматически при наличии сохранённого способа оплаты. Пользователь может отключить автопродление или отменить подписку в любой момент в разделе «Профиль». После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат средств:

Отмена подписки в течение 10 календарных дней с момента оплаты при отсутствии использования платных функций, полный возврат стоимости.
Отмена подписки после начала использования платных функций, пропорциональный возврат за неиспользованные дни оплаченного периода.
Возврат за оказанные разовые услуги (сформированные PDF-отчёты, проведённые расклады и консультации) не производится, так как услуга считается оказанной в момент формирования результата.
Срок возврата денежных средств, до 20 рабочих дней с момента одобрения заявки.
Для оформления возврата направьте запрос на support@velantra.ru с указанием email аккаунта и причины возврата.

Пробный период: В настоящее время пробный период подписки не предоставляется. Для пользователей, активировавших пробный период ранее, сохраняются условия, действовавшие на момент активации: автопродление по действующему тарифу, уведомление за 3 дня до списания, отмена автопродления в любой момент в разделе «Профиль». Скидки на подписку предоставляются персональными промокодами; условия конкретной скидки (размер, срок действия) указываются при её выдаче.

Рекуррентные платежи: Оформляя подписку, Пользователь соглашается на автоматическое списание средств с привязанной банковской карты по окончании каждого оплаченного периода. Сумма списания соответствует зафиксированной стоимости подписки. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в разделе «Профиль». В случае неудачного списания Сервис предпринимает повторные попытки в течение 21 дня. При исчерпании попыток подписка прекращается, Пользователь переводится на бесплатный тариф.

Оплата: Оплата производится через безопасную платёжную систему ЮКасса (банковские карты Visa, MasterCard, МИР). При оформлении подписки или пробного периода данные банковской карты сохраняются в системе ЮКасса для автоматического продления. Номера карт и CVV-коды не сохраняются на стороне Сервиса.

6. Реферальная программа

Пользователь может пригласить других пользователей по персональной реферальной ссылке. За каждую оплату подписки приглашённым пользователем начисляется комиссия в размере 20% от суммы оплаты.

Заработанные средства можно:

Использовать для оплаты подписки PRO или VIP
Вывести на банковскую карту или через СБП (минимальная сумма вывода, 1 000 рублей)

Заявки на вывод средств обрабатываются Оператором в ручном режиме. Оператор вправе отклонить заявку с указанием причины и возвратом средств на баланс.

Создание фиктивных аккаунтов и иные мошеннические действия в рамках реферальной программы влекут блокировку аккаунта и аннулирование начисленных бонусов.

Оператор оставляет за собой право изменять условия реферальной программы с уведомлением Пользователей.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса, включая дизайн, тексты, графику, программный код и формируемый контент, являются интеллектуальной собственностью Оператора или используются на законных основаниях.

Пользователю запрещается копировать, распространять, модифицировать или использовать материалы Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Оператора.

8. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной из Сервиса.

Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за любые действия, совершённые на основе информации из Сервиса.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность или технические сбои.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

Использовать Сервис в незаконных целях
Передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам
Злоупотреблять реферальной программой (создание фиктивных аккаунтов, накрутка)
Пытаться получить несанкционированный доступ к системе
Использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису
Копировать или распространять контент Сервиса без разрешения

11. Изменения соглашения

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе.

При внесении существенных изменений Пользователи будут уведомлены через Сервис. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

12. Разрешение споров

В случае возникновения споров Пользователь вправе направить претензию Оператору на электронную почту support@velantra.ru. Срок рассмотрения претензии, 30 календарных дней с момента получения.

Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Контакты и реквизиты

Оператор: К. Максим Олегович, самозанятый (плательщик НПД)

ИНН: 664900780669

Email: support@velantra.ru

Telegram: @admiin_i_tochka

Дата последнего обновления: 29.06.2026